Piegādes veicam tikai Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.
Atgriešanas un atmaksas politika
Mūsu atgriešanas un atmaksas politika ir spēkā 14 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 14 dienas, diemžēl nevaram piedāvāt pilnu atmaksu vai maiņu.
Atgriešanas tiesības:
Lai atgriešana būtu pieņemama, precei jābūt nelietotai, oriģinālajā stāvoklī un iepakojumā.
Atmaksa:
Kad saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriezto preci, mēs jums nosūtīsim e-pastu par apstiprinājumu vai noraidījumu. Apstiprināšanas gadījumā atmaksa tiks veikta jūsu sākotnējai maksājuma metodei noteiktā laikā.
Vēlās vai trūkstošās atmaksas:
Ja neesat saņēmis atmaksu, vispirms pārbaudiet savu bankas kontu un sazinieties ar savu banku vai kredītkaršu kompāniju, jo apstrāde var aizņemt laiku.
Kā es varu atgriezt preci?
- Sazinies ar mums, rakstot uz gestalt.info@gmail.com vai zvanot pa tālruni +371 29528020 un pastāsti ka vēlies atgriezt pirkumu;
- Mēs tev nosūtīsim atteikuma vēstules formu;
- 7 dienu laikā, kopš formas saņemšanas, atsūti mums atpakaļ aizpildītu atteikuma vēstuli un preci;
- Mēs novērtēsim atgrieztās preces kvalitāti, un 30 dienu laikā atgriezīsim preces vērtību.
Kādos gadījumos es varu atgriezt preci?
- Ja pārdomā un nolem, ka tomēr preci nevēlies;
- Ja prece neatbilst gaidītajai;
- Ja prece piegādes laikā ir bojāta (lai apliecinātu, ka bojājumi radušies piegādes laikā, lūdzam, bojātās preces saņemšanas brīdī, bojājumus nofotografēt un nekavējoties sazināties ar mums).
Kādos gadījumos preci nav iespējams atgriezt?
- Ja prece, atrodoties pircēja uzraudzībā, ir tīši vai netīši bojāta;
- Ja prece nav pilnā komplektācijā (iepakojums, detaļas, svars, daudzums);
- Ja prece, atrodoties pircēja uzraudzībā, ir zaudējusi savu sākotnējo izskatu.
Kas sedz atgriešanas izmaksas?
- Pircējs, izņemot gadījumos, kad tiek atgriezta piegādes laikā bojāta prece.
Preču atgriešanas kārtība notiek saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (PTAL) un reglamentējošiem Ministru Kabineta Noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” (MK Noteikumi Nr. 255).
Jūs esat atbildīgs par atgriešanas nosūtīšanas izmaksām.
Ja jums ir kādi jautājumi par atmaksām un atgriešanām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: gestalt.info@gmail.com